Algemene Voorwaarden

1. Algemeen

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van MijnDiamondPainting, gevestigd te Mezenstraat 8, 7011DK Gaanderen, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 86331035.

Door het plaatsen van een bestelling ga je akkoord met deze algemene voorwaarden. Wij raden je aan deze voorwaarden goed door te lezen voordat je een bestelling plaatst.

Voor vragen kun je contact opnemen via info@mijndiamondpainting.nl.

2. Aanbod en Prijzen

Alle diamond paintings van MijnDiamondPainting zijn maatwerk. Je uploadt zelf een foto die door ons wordt omgezet naar een uniek diamond painting-ontwerp. De prijzen zijn zoals vermeld op de website op het moment van bestelling, inclusief btw.

MijnDiamondPainting behoudt zich het recht voor om prijzen te wijzigen. Prijswijzigingen hebben geen invloed op reeds geplaatste bestellingen.

3. Bestelling en Betaling

Een bestelling komt tot stand zodra je het bestelproces hebt doorlopen en de betaling is voldaan. Het bestelproces verloopt als volgt:

1. Je uploadt een foto en snijdt deze bij naar het gewenste formaat.
2. Je kiest een formaat voor je diamond painting.
3. Je vult je gegevens in en plaatst de bestelling.
4. Je wordt doorgestuurd naar onze betaalprovider (Mollie) om de betaling te voltooien.

Na succesvolle betaling ontvang je een bevestiging met je bestelnummer. De overeenkomst is definitief zodra de betaling is ontvangen.

4. Herroepingsrecht en Annulering

Omdat elk diamond painting op maat wordt gemaakt op basis van jouw persoonlijke foto, is het herroepingsrecht niet van toepassing.

Op grond van artikel 6:230p lid 1 sub f van het Burgerlijk Wetboek (implementatie van EU-richtlijn 2011/83/EU, artikel 16 sub c) is het herroepingsrecht uitgesloten voor producten die zijn vervaardigd volgens de specificaties van de consument of die duidelijk voor een specifiek persoon bestemd zijn.

Dit betekent dat je een geleverd diamond painting niet kunt retourneren of ruilen.

Annulering vóór productie: Je kunt je bestelling kosteloos annuleren zolang de productie nog niet is gestart. Neem hiervoor zo snel mogelijk contact met ons op via info@mijndiamondpainting.nl met vermelding van je bestelnummer. Indien de productie al is gestart, is annulering helaas niet meer mogelijk.

5. Levering

Wij streven ernaar je bestelling zo snel mogelijk te leveren. Omdat elk product op maat wordt gemaakt, kan de levertijd variëren. Je ontvangt een e-mail zodra je bestelling is verzonden.

Levering vindt plaats op het door jou opgegeven adres. Het risico van beschadiging of verlies gaat over op het moment van bezorging. Mocht je pakket beschadigd aankomen, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op.

6. Intellectueel Eigendom

Door het uploaden van een foto garandeer je dat je de rechthebbende bent of toestemming hebt van de rechthebbende om deze foto te gebruiken voor het laten vervaardigen van een diamond painting. MijnDiamondPainting is niet aansprakelijk voor inbreuken op intellectuele eigendomsrechten door de klant.

De geüploade foto's worden uitsluitend gebruikt voor het produceren van jouw bestelling en worden niet voor andere doeleinden ingezet.

7. Aansprakelijkheid

MijnDiamondPainting is niet aansprakelijk voor schade die het gevolg is van het gebruik van het product, tenzij er sprake is van opzet of grove nalatigheid. De aansprakelijkheid is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat je voor het product hebt betaald.

MijnDiamondPainting is niet verantwoordelijk voor kleurafwijkingen die kunnen ontstaan door de kwaliteit van de aangeleverde foto of door het productieproces.

8. Klachten

Heb je een klacht over je bestelling? Neem dan binnen 14 dagen na ontvangst contact met ons op via info@mijndiamondpainting.nl. Vermeld hierbij je bestelnummer en een duidelijke omschrijving van de klacht, eventueel met foto's.

Wij streven ernaar je klacht binnen 14 werkdagen te behandelen. Bij gebreken die aan ons te wijten zijn, zoeken wij samen met jou naar een passende oplossing.

9. Toepasselijk Recht

Op alle overeenkomsten tussen MijnDiamondPainting en de klant is Nederlands recht van toepassing. Eventuele geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.